她理财

登录 注册
#【专栏】菜芽的职场成长记

来自上班那些事儿・66篇帖子・2884人参与

发帖
Jimmy菜芽

菜芽碎碎念职场:领导力之能力及意愿的培养

Jimmy菜芽
Jimmy菜芽   Jimmy菜芽 2019-06-14 17:44 阅读(2244)

bbs.55125.cn_【官方首页】-彩吧.论坛写在前面:本来已经觉得这个系列无东西可写(脑子被掏空),但公司最近组织了一个领导力方面的培训,学了一些非常有用的工具和方法。打算整理成文陆续分享,也包括一些实践的经验。


今天先分享能力及意愿培养。在讲能力和意愿培养之前,先说明一下,能力和意愿的意义。

能力是指:知识、技能的应用。比如你掌握的专业知识、你会使用的办公软件。当领导给你布置一个任务时,你可以用自己所掌握的专业知识,通过办公软件的应用,完成一项任务。

bbs.55125.cn_【官方首页】-彩吧.论坛意愿是指:你面对一项新任务时的状态、态度、心态等。有一个良好的心态,你就会以积极的态度去迎接这些工作,积极的态度会带动团队状态非常和谐,更有利于团队协作时工作的开展。

在团队里,把不同能力、执行力的成员,通过谈话、绩效考核、长期观察、他人反馈等方式,在客观的评估后分为四种类型。

上个图:

这四种不同类型的员工,各自有特点,培养的目标各不相同,自然采用的沟通策略也不一样。

》》》第一种:高能力、高意愿

这种类型是领导最喜欢的员工,工作有激情、有效率,这类员工一般是团队里的核心岗位、骨干员工,称之为精品型员工。

特点:高绩效、高产能。

培养方向:让他们保持这样的状态,成为团队绩效的主要贡献者。bbs.55125.cn_【官方首页】-彩吧.论坛同时增加他们在团队的影响力,让他带动团队的氛围。

沟通的方式:bbs.55125.cn_【官方首页】-彩吧.论坛鼓励为主、压力为辅。

》》》第二种:高意愿、低能力

这种类型,一般是职场新人。表现为对工作有极大的热情,但缺乏经验,对这一型的员工,称之为合格品型员工。

特点:低绩效、高热情

培养方向:向第一种类型靠近,关于工作方法、专业技能要严格制定培养计划,定期进行考核,鼓励自发性学习,同时保持状态的跟踪,及时进行降压沟通。

沟通方式:压力与鼓励兼备,必要时进行降压沟通。

》》》第三种:低能力、低意愿

这种类型,边缘岗位、几乎不能融入团队、工作能力很差。很多混日子养老的关系户就是这种类型,称之为废品型员工。

特点:低绩效、负能量爆表

培养方向:向第二种类型跨越,进行团队文化的教育,培养大局观,引导其积极向上的思维。

沟通方式:煽情为主,压力为辅。

》》》第四种,高能力、低意愿

这种类型,是领导最为头疼的类型,很多“老油条”就是这种类型。精力大多不放在工作上,做事情挑三拣四讲条件,有难度但能解决的工作一概不做。这种类型称之为毒品型员工。

特点:绩效不稳定、抱怨情绪重

培养方向:向第一种类型跨越,用积极的文化激发自动性,建立团队归属感。

沟通方式:讲故事、讲情怀为主。

----------------------------------------我是菜芽的实践经验分割线----------------------------------------

讲1个真实的例子,我们部门的一个老油条和我领导沟通案例,我旁听。

当时是由于老油条又开始讲条件才愿意做某个工作,我不想跟他撕破脸,但我又拿他没办法,就找了我领导求助。我领导说:叫他上来,问他到底还想不想干了?

本来我以为等待老油条的是一场狂风暴雨,结果我领导跟老油条说了一堆让我乍听摸不着头脑,回想觉得实在是高的话。

领导说:我最近忙于XX工作,很少关心你,叫你来是想问问,最近怎么样?

这种开场白并没有让老油条放松警惕,但至少不是敌对的态度,老油条还是谨慎的回答了最近工作推进的情况,当然他也不忘逮着机会又开始提条件。

我领导完全没接招,开口说了一个看似完全无关的话题,说:我记得你是10年加入的公司吧?

老油条估计也跟我一样没看懂领导是啥骚操作,谨慎的回答了:是。

领导说:我记得这么清楚是因为你来的时候去了XX项目,这个项目当时我非常感兴趣,我还去找老板申请来着。我记得这个项目还是我们公司当年的重点项目,你一来老板就委以重任,老板是非常信任你啊。

老油条还是没说话,就听我领导一个人在哪儿说:当年还有另外一个工程师也想去这个项目,但是领导就坚决要老油条去。他们也服从领导的安排,没有质疑领导的决策,坚决拥护领导。

听到这儿我才差不多看懂我领导啥意思:先是打感情牌,让老油条知道感恩,然后讲故事,以自己的故事敲打老油条,当年我是怎么做的,你如今也该怎么做。

接下来就是我领导和老油条打机锋的各种对话,你道一句当年多辛苦,我话如今也困难。你说工作难不好干,我说人人都是革命的砖,哪儿需要哪儿按。

聊完了,老油条提的要求一条领导没答应,领导额外还给安排了不少其他工作,这个要落实,那个是重点。等最后我和老油条出领导办公室的时候,老油条已经答应下来,好几项专项汇报的工作。

总结我领导的套路:先是拉近关系,让你放松警惕;然后话当年,引起共鸣;再是讲故事,套路你打消念头;最后戴高帽子,让你签下不平等条约。


广告时间:

点击下面链接关注我的话题,跟菜芽一起,升职加薪,迎娶CEO。

》》》》》》》》【菜芽的职场成长记】

只看楼主
全部回复(22)

回复楼主

回帖
小组话题

扫码下载

APP

iOS • Android

想理财却无从下手? 打开应用
通俗实用的理财课程

页面底部区域 foot.htm